กรณีผู้เล่นถูกแบนโดยที่ผู้เล่นไม่ได้กระทำผิด ผู้เล่นสามารถกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้ เพื่อยื่นเรื่องให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลหลักฐาน เพื่อพิจารณาปลดแบนได้ค่ะ
โดยปกติแล้วกระบวนการตรวจสอบข้อมูลหลักฐานเพื่อพิจารณาปลดแบน จะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ